- Клиент
- Туристическая компания «Страна ветров»
- Регион
- Россия
- Тематика сайта
- Туризм, походы, сплавы, восхождения
Задача
Создать удобную и эффективную онлайн-платформу для бронирования туров, интегрированную с CRM Битрикс24, которая позволит клиентам легко находить, бронировать и оплачивать туры, а компании — автоматизировать бизнес-процессы, улучшить клиентский сервис и повысить продажи.
Решение
Создание проекта Страна ветров началось с подробного изучения данного туристического сегмента рынка:
- Анализа целевой аудитории и изучение конкурентов.
- Изучение запросов и потребностей конечного покупателя туров.
Далее мы разработали подробную структуру сайта и основных посадочных страниц, отрисовали прототипы необходимых шаблонов, определили функционал сайта и стратегию синхронизации сайта с CRM Битрикс24.
В итоге мы создали платформу, которая автоматизирует работу компании и упрощает процесс выбора и покупки туров для клиентов.
Влюбляем в горы!
Страна ветров - это компания с колоссальным выбором туров в горы по всему миру.
Такое разнообразие требовало порядка.
Мы создали удобный каталог туров с продуманной системой сортировки и фильтров, чтобы каждый пользователь мог быстро и легко найти идеальный вариант путешествия.
Сортировка по цене, длительности, дате и сложности позволяет мгновенно отсеять неподходящие предложения, а фильтры помогают выбрать тур по специфическим параметрам, таким как сезон, направление, тип тура или дополнительные требования.
Это делает процесс подбора путешествия простым и приятным, значительно улучшая пользовательский опыт на сайте.
С любовью создаём для вас новые приключения и надёжными руками профессиональных гидов ведём к новым вершинам уже 8 лет.
Автоматизация рутины
Чтобы обеспечить клиентам удобный и актуальный выбор туров, а компании — автоматизировать работу и сократить время обслуживания, мы внедрили полную синхронизацию каталога туров с CRM Битрикс24. Это решение позволяет в режиме реального времени управлять ключевыми свойствами туров — такими как даты, цены и доступные места — прямо из CRM.
Теперь сотрудники компании могут обновлять информацию всего в одном месте, а изменения моментально отображаются на сайте, что существенно снижает риск ошибок и экономит время на рутинных операциях. Автоматизация повышает качество обслуживания и сокращает время, затрачиваемое на управление турами.
Страницы достойные вершины
Все страницы направлений и карточки туров содержат одинаковый набор блоков, но мы сделали их уникальными с помощью яркого контента и фотографий.
Здесь вы найдете:
- Подробное описание: программа по дням, галерея красивых мест.
- Информация о гидах: сведения о наших экспертах.
- Статьи и полезные материалы, чтобы лучше почувствовать атмосферу путешествия.
- Снаряжение: список, который можно скачать.
- Ответы на частые вопросы. Все, что нужно знать перед поездкой.
- Похожие туры: подборка для вдохновения.
- Удобные формы для мгновенного бронирования или запроса консультации.
Забронируй и оплати за 2 минуты
Для максимального удобства пользователей и упрощения процесса бронирования, мы реализовали на сайте возможность оформить тур и оплатить аванс самостоятельно. После ввода паспортных данных договор автоматически создается в CRM Битрикс24 и отправляется в личный кабинет клиента, откуда его можно скачать и распечатать.
Увеличиваем конверсию и догоняем клиентов
Процесс оформления тура синхронизирован с CRM Битрикс24: статус каждого бронирования обновляется на каждом этапе — от заполнения данных до получения договора и оплаты аванса. Это позволяет компании легко отслеживать клиентов, которые начали процесс, но не завершили его, что помогает своевременно напомнить им о необходимости оплаты и увеличить вероятность завершения сделки.
Удобное управление путешествиями:
Заполнить личные и паспортные данные, которые будут автоматически использоваться при бронировании.
Во вкладке «Оплата тура» реализована возможностью оплатить аванс или полную сумму.
В разделе «Мои путешествия» только актуальная информация о статусе туров и доступ к договору.
«Избранное» содержит отложенные туры для быстрого доступа в будущем.
Мы знаем сколько стоят дополнительные расходы
Здесь находится простой и удобный калькулятор, который позволяет подсчитать стоимость аренды необходимого снаряжения. Нужно только выбрать оборудование, указать количество дней аренды, и калькулятор автоматически рассчитает примерную стоимость, упрощая планирование путешествия.
Путешественники читают блог
Наш блог — это настоящая кладезь полезной информации. Удобная система фильтрации по категориям и возможность сортировать статьи по дате или популярности помогают быстро находить актуальные материалы — от советов по сбору вещей, до рассказов о лучших маршрутах.
⛰️ Покорили Эльбрус, считаем!
Благодаря комплексному подходу к созданию сайта, нам удалось не только автоматизировать процессы внутри компании, но и значительно улучшить клиентский опыт.
Мы создали удобный и интуитивно понятный сайт, где процесс выбора и бронирования туров стал простым и быстрым. Важным этапом стала аккуратная замена старого сайта новым на основном домене, которая позволила сохранить все рекламные возможности и избежать потери трафика. Функция бронирования с возможностью оплаты, а также интеграция с CRM Битрикс24 позволили улучшить конверсию и повысить продажи. В итоге, сайт стал не просто платформой для бронирования, а настоящим «магазином впечатлений», где каждый клиент может выбрать и приобрести уникальные путешествия, которые подарят незабываемые эмоции.
Денис Шарапов, основатель компании Страна ветров
Работа с командой Webelement оказалась для нас очень продуктивной. Мы искали партнёра, который не только разработает сайт, но и предложит решения для автоматизации наших бизнес-процессов. И они справились!
Сайт, который они создали, стал мощным инструментом для развития нашего бизнеса. Мы довольны сотрудничеством и с радостью продолжаем работать с Webelement над крутейшими посадочными страницами для нашей компании.
Над проектом работали
Хотите обсудить проект?
Оставьте свой номер телефона и мы вам перезвоним.
