Разработать сайт для «Газпром межрегионгаз Самара» в фирменном стиле ПАО «Газпром». «Газпром межрегионгаз Самара» — единственный гарантирующий поставщик газа населению и крупнейший поставщик природного газа промышленным потребителям Самарской области. На сайте должны быть:
удобная навигация;
форма сбора данных показаний счетчика;
возможность онлайн оплаты квитанций за газ.
Решение
Перед стартом проекта мы проанализировали бизнес-процессы компании:
Изучили целевую аудиторию. Это более 1 млн потребителей: физические и юридические лица. В первую очередь абоненты компании, которые придут на сайт с разными целями и задачами.
Составили структуру всех разделов, где пользователю будет удобно искать нужную ему информацию.
Сделали прототипирование и в дальнейшем дизайн посадочных страниц на основании полученных данных.
Наполнили сайт необходимым материалом.
Обучили сотрудников компании администрированию сайта.
Абонент доступен
У компании «Газпром межрегионгаз Самара» два основных сегмента пользователей: физические лица и юридические лица. Мы реализовали на сайте все возможные сценарии поведения этих пользователей.
На сайте можно:
Передать показания счетчика.
Оплатить за газ.
Войти в личный кабинет абонента.
Задать вопрос оператору.
Заключить договор поставки газа.
Найти нужный адрес и телефон абонентского участка в своем районе.
Получить массу полезной юридической и справочной информации.
ONLINE оплата
Основное преимущество нового сайта — возможность за 2 минуты оплатить за газ, заполнив очень короткую форму. Пользователь отправляет данные, оплачивает услуги через интернет-эквайринг Газпромбанка и получает уведомление об успешной транзакции.
Удобная база адресов
У компании «Газпром межрегионгаз Самара» более 40 абонентских участков и клиентских сервисов по территории всей Самарской области.
Чтобы пользователям было удобно найти свой участок, мы разместили все объекты на карте и сделали фильтр поиска по районам. На карте выведены метки с информационным блоком для каждого пункта обслуживания.
Доступная среда для людей с плохим зрением
На сайте реализована версия для слабовидящих уровня А.
Это специальная версия сайта, оформленная контрастными цветами — к примеру, черным и белым — и крупными шрифтами. И без мелких декоративных элементов, которые значительно усложняют восприятие страниц.
Разнообразие новостей
У компании ««Газпром межрегионгаз Самара»» есть новости разного формата: текстовые объявления, видеообращения, фотоотчеты мероприятий и публикации прочих СМИ. Они регулярно обновляются и публикуются пресс центром компании. Мы объединили такое разнообразие подачи в единый раздел на сайте и создали собственные рубрики для каждого формата.
Быстрый старт
Сделали сайт в кратчайшие сроки.В конце провели первичную SEO-оптимизацию и обучили сотрудников «Газпром межрегионгаз Самара» работе с сайтом.
Касабова Кристина Араратовнасоветник генерального директора по связям с общественностью ООО «Газпром межрегионгаз Самара»
Функциональность, удобство, стиль и эстетика продукта, подготовленного компанией Webelement уже получили достойную оценку пользователей нашего сайта. Доступно, информативно и понятно - такие требования наша компания выставляла на этапе подготовки нового ресурса.
Не менее важным являлось сочетание цены и качества. Все заданные условия выполнены в кратчайшие сроки.
Отдельно благодарю менеджера Екатерину за оперативное взаимодействие и решение совместных задач.
