Газпром межрегионгаз Самара

Решение

Перед стартом проекта мы проанализировали бизнес-процессы компании:

• Изучили целевую аудиторию. Это более 1 млн потребителей: физические и юридические лица. В первую очередь абоненты компании, которые придут на сайт с разными целями и задачами.
• Составили структуру всех разделов, где пользователю будет удобно искать нужную ему информацию.
• Сделали прототипирование и в дальнейшем дизайн посадочных страниц на основании полученных данных.
• Наполнили сайт необходимым материалом.
• Обучили сотрудников компании администрированию сайта.

Абонент доступен

У компании «Газпром межрегионгаз Самара» два основных сегмента пользователей: физические лица и юридические лица. Мы реализовали на сайте все возможные сценарии поведения этих пользователей.

На сайте можно:

• Передать показания счетчика.
• Оплатить за газ.
• Войти в личный кабинет абонента.
• Задать вопрос оператору.
• Заключить договор поставки газа.
• Найти нужный адрес и телефон абонентского участка в своем районе.
• Получить массу полезной юридической и справочной информации.

ONLINE оплата

Основное преимущество нового сайта — возможность за 2 минуты оплатить за газ, заполнив очень короткую форму. Пользователь отправляет данные, оплачивает услуги через интернет-эквайринг Газпромбанка и получает уведомление об успешной транзакции.

Удобная база адресов

У компании «Газпром межрегионгаз Самара» более 40 абонентских участков и клиентских сервисов по территории всей Самарской области.

Чтобы пользователям было удобно найти свой участок, мы разместили все объекты на карте и сделали фильтр поиска по районам. На карте выведены метки с информационным блоком для каждого пункта обслуживания.

Доступная среда для людей с плохим зрением

На сайте реализована версия для слабовидящих уровня А.

Это специальная версия сайта, оформленная контрастными цветами — к примеру, черным и белым — и крупными шрифтами. И без мелких декоративных элементов, которые значительно усложняют восприятие страниц.

Разнообразие новостей

У компании ««Газпром межрегионгаз Самара»» есть новости разного формата: текстовые объявления, видеообращения, фотоотчеты мероприятий и публикации прочих СМИ. Они регулярно обновляются и публикуются пресс центром компании. Мы объединили такое разнообразие подачи в единый раздел на сайте и создали собственные рубрики для каждого формата.

Быстрый старт

Сделали сайт в кратчайшие сроки.В конце провели первичную SEO-оптимизацию и обучили сотрудников «Газпром межрегионгаз Самара» работе с сайтом.